На какие услуги действует гарантия?
Компания «Мастер окон» предоставляет гарантию на следующие виды работ:
- Замена стеклопакетов — гарантия до 5 лет.
- Ремонт и настройка фурнитуры — гарантия до 2 лет.
- Замена уплотнителей и изоляционных материалов — гарантия 1 год.
Если в течение гарантийного срока вы обнаружите проблемы, связанные с нашей работой, мы устраним их абсолютно бесплатно.
Когда гарантия не действует?
Мы берем на себя ответственность за дефекты, вызванные нашей работой или качеством используемых материалов. Однако гарантия не распространяется на случаи:
- Нарушения правил эксплуатации окон.
- Повреждения, возникшие из-за механического воздействия.
- Попытки самостоятельного ремонта без привлечения специалистов.
Как воспользоваться гарантией?
Мы стремимся сделать процесс обращения максимально простым и быстрым:
- Свяжитесь с нами по телефону или оставьте заявку на сайте.
- Опишите проблему и, по возможности, прикрепите фотографии для ускорения диагностики.
- Наш мастер свяжется с вами, чтобы уточнить детали и согласовать время визита.
Остались вопросы? Задайте их нам!
Почему клиенты выбирают «Оконные мастера»?
- Мы работаем только с сертифицированными материалами высшего качества.
- Наши мастера имеют опыт работы более 5 лет.
- Мы предлагаем честную гарантию без скрытых условий.
- 95% клиентов остаются довольны и рекомендуют нас своим друзьям и знакомым.
Часто задаваемые вопросы
Какие документы подтверждают гарантию?
После выполнения работ мы выдаем акт, в котором указан гарантийный срок.
Можно ли продлить гарантию?
Да, для некоторых услуг это возможно. Уточните детали у нашего менеджера.
Что делать, если проблема возникла через несколько лет?
Свяжитесь с нами, и мы обязательно найдем решение, чтобы помочь вам.
